STATIC REFERENCE

La plataforma que construimos alrededor de tu cuenta

m0nesy existe para hacer que cada depósito, cada mano de blackjack en vivo, cada retiro sea directo. Operamos desde aquí para ti, con métodos mexicanos como OXXO y...

Mesas en vivo 24/7Depósitos locales al instanteRetiros verificados en 24 horas

Explora el lobby Read FAQ

Lo que significa m0nesy en tu cuenta bancaria

Cuando abres tu cuenta en m0nesy, no entras a una plataforma genérica. Hemos diseñado cada flujo pensando en cómo depositas en México: tu dinero entra por OXXO en cuestión de minutos, o por SPEI si prefieres tu banco. Nuestros dealers reparten en vivo desde estudios con cámaras de alta definición. Tu retiro no sale de nuestros servidores hasta que verificamos que eres

tú quien lo solicita, y después de eso baja a tu banco el mismo día hábil. El soporte responde en español cuando lo necesitas, sin scripts de otros países.

OXXO
SPEI
Mercado Pago
CoDi

TRES PILARES DE MARCA

Qué define a m0nesy cuando lo abres

LOBBY

Slots, mesas en vivo y sportsbook en un solo lugar

No cambias de sitio para pasar de Pretty Gaming a una mesa de ruleta en vivo. Scrolleas hacia abajo y...

PAGOS

Depósitos en OXXO y retiros por SPEI el mismo día

Tu dinero llega a tu cuenta m0nesy desde el OXXO más cercano en 5-10 minutos. Cuando ganas y pides retirar...

SOPORTE

Equipos que atienden en español 24/7

No hay horarios regionales que te dejen en espera. Si tienes una pregunta a las 3 de la mañana o...

LOS NÚMEROS QUE CUENTAN

Qué hay dentro de m0nesy cuando registras

800+

títulos de slots y juegos de mesa disponibles

45+

mesas en vivo con dealers en directo

120+

mercados de apuestas deportivas activos

24/7

soporte en español sin pausas

AYUDA SIN ESPERAS

Cómo nos encuentras cuando nos necesitas

POR QUÉ CONFIAR AQUÍ

Las prácticas que sostienen tu cuenta en m0nesy

Cifrado SSL de grado bancario

Tu contraseña, tu número de teléfono, los detalles de tu cuenta bancaria viajan encriptados. No usamos métodos de seguridad caseros; es el mismo nivel que los bancos mexicanos utilizan.

Verificación de identidad en dos pasos

Antes de tu primer retiro, confirmamos quién eres mediante documento de identidad y una foto de verificación. No deseamos problemas de fraude en tu cuenta ni en la nuestra; es filtro para ambos.

Auditorías de generadores de números aleatorios

Los slots y juegos de mesa que jugás tienen generadores auditados externamente. No está en nuestro interés ni en el de nuestros proveedores manipular el juego; la auditoría es pública.

Cumplimiento de regulaciones locales

m0nesy opera dentro del marco regulatorio en regiones donde es permitido. Guardamos registros de transacciones según lo requieren las autoridades, sin excepciones de privacidad para nosotros.

Retención de fondos en depósito segregado

El dinero que depositas no toca nuestras cuentas operativas. Vive en depósitos segregados, así si algo nos sucede, tus fondos están disponibles para ti, protegidos legalmente.

Registro de todas las transacciones en tu cuenta

Cada depósito, cada giro de slots, cada retiro aparece timestamped en tu historial. Podés descargar extractos de movimientos en cualquier momento para seguimiento personal o fiscal.

Qué esperás encontrar cada vez que entras

Mismos métodos de pago	OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi están disponibles lunes a domingo. No desaparecen mañana ni se reemplazan con opciones incómodas. Los mantemos porque saben que los usas.
Mismo catálogo de juegos	Cuando volvés después de una semana, los 800+ títulos siguen ahí. No rotamos games de forma aleatoria. Agregamos nuevos cuando los proveedores lanzan, pero no removemos lo que jugás regularmente.
Mesas en vivo todos los días	A las 2 p.m., a las 11 p.m., en fin de semana o lunes feriado, mesas de blackjack, baccarat y ruleta están en vivo. El horario es consistente porque los dealers tienen turnos fijos.
Soporte en español siempre disponible	No hay ventanas donde el soporte cambia a inglés o pasa a un bot sin respuestas. Español 24/7 es nuestra norma operativa, no una característica de marketing.
Verificación rápida de retiros	Hoy solicitas un retiro, mañana está en tu banco. No es 'hasta 5 días hábiles'. Es una promesa que cumplimos porque es cómo m0nesy decide operar.
Términos que no cambian de sorpresa	Tus datos, tus ganancias, tu cuenta responden a los mismos términos cada mes. No hacemos cambios retroactivos que perjudiquen tu cuenta sin notificación previa.
Interfaz que funciona en móvil sin lag	El sitio se carga en tu teléfono en 2-3 segundos. Las mesas en vivo no pixelan. Los slots responden al toque. No es un compromiso; es lo mínimo que mantenemos.

RASGOS QUE NOS DEFINEN

Los detalles que hacen que m0nesy se sienta diferente

Depósitos en OXXO sin comisión adicional Cuando depositas en OXXO, vemos el dinero llegar a tu cuenta m0nesy. No cobramos tarifa de tercero; el dinero que ves en el comprobante es el que tenés disponible para jugar.

Retiros por SPEI el mismo día hábil Verificamos tu identidad, procesamos tu retiro antes de las 5 p.m., y SPEI lo entrega a tu banco ese mismo día. No es 'próximo día hábil'; es dentro de 24 horas si solicitás temprano.

Saldo instantáneo sin confirmación extra No esperás a que se liquide un depósito. Dos minutos después de confirmar el pago en OXXO, tu saldo refleja el dinero. Podés jugar de inmediato sin pasos adicionales.

Historial de transacciones descargable Exportá cada depósito y retiro en formato PDF. Útil para tu registro personal, para impuestos, o simplemente para verificar que todo fue como se debe. Lo tienes a tu alcance siempre.

Notificaciones en tiempo real de movimientos Cada depósito, cada retiro solicitado, cada cambio en tu cuenta llega como notificación push si lo habilitas. No sorpresas; siempre sabés qué pasó y cuándo.

Acceso a mesas con apuestas desde $10 No necesitas $100 para entrar a una mesa en vivo. Desde $10 mexicanos podés sentarte en una mesa de baccarat en vivo. La entrada es baja; la experiencia es la misma.

Lo que todo el mundo nos pregunta sobre m0nesy

Un depósito por OXXO aparece en tu cuenta entre 5 y 15 minutos después de que confirmas el pago en la tienda. El sistema es automático; no hay revisión manual que lo demore. Si no ves el dinero en 20 minutos, el soporte verifica qué pasó.

Sí, pero con un requisito: tu primer retiro requiere verificación de identidad (cédula o pasaporte y una selfie). Una vez verificado, los retiros futuros no necesitan eso. Después de verificar, tu retiro sale el mismo día si es antes de las 5 p.m.

El soporte en vivo puede ayudarte a cambiar tu correo de recuperación. Necesitamos que confirmes tu identidad (documento + pregunta de seguridad). Una vez hecho, tu correo nuevo es el de acceso. Tarda menos de una hora si el chat responde rápido.

Sí. El stream de video se adapta a tu ancho de banda automáticamente. En 4G es casi sin retrasos; en wifi es incluso mejor. Si tu conexión falla, la mesa te espera; no pierdes tu apuesta si se desconecta por un segundo.

No. Lo que solicitas es lo que llega a tu banco. m0nesy no cobra comisión de retiro. Tu banco podría cobrar una comisión mínima de SPEI, pero eso es entre tú y tu banco, no con nosotros.

En desktop sí; podés abrir dos pestañas. En móvil, puedes cambiar entre apps o abrir m0nesy en navegador + en app, pero no es práctico. Lo recomendado es jugar una cosa a la vez en teléfono.

Todos nuestros proveedores de slots (Pretty Gaming, Evolution, etc.) tienen auditorías externas publicadas. Los generadores de números aleatorios se prueban regularmente. No está en nuestro interés manipular; es mejor negocio que ganes y vuelvas mañana.