LEGAL REFERENCE

Cómo m0nesy cuida tus datos desde el primer depósito

Cuando abres tu cuenta en m0nesy y realizas tu primer depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, tus datos viajan protegidos con encriptación SSL de nivel bancario...

Encriptación SSLVerificación de identidadSin compartir datos con terceros
m0nesy Cómo m0nesy cuida tus datos desde el primer depósito

Qué recabamos, cómo lo usamos y por cuánto tiempo

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO DIRECTO

Dónde presentar preguntas sobre tu privacidad

Si tienes dudas sobre cómo m0nesy maneja tu información personal, contáctanos a través de los canales verificados. Nuestro equipo de atención responde...

Correo de privacidad Envía tus consultas a [email protected]. Responden dentro de...
Chat en vivo Accede al chat desde tu cuenta. Un agente...
Centro de ayuda Consulta preguntas frecuentes sobre privacidad en m0nesy.net/help. Allí...
CONFIANZA VERIFICABLE

Cómo verificas que m0nesy cuida tu privacidad

Nuestra política de privacidad está construida sobre estándares internacionales de seguridad de datos y cumplimiento con regulaciones locales aplicables en México. Cada aspecto de cómo manejamos tu información se documenta, revisa y...

Auditorías externas

m0nesy realiza auditorías de seguridad de datos anualmente con firmas independientes para verificar que encriptación, almacenamiento y manejo de información cumplen estándares internacionales.

Cumplimiento normativo

Nuestras prácticas de privacidad respetan regulaciones de protección de datos aplicables en México. No recopilamos más información de la necesaria para verificación y pagos.

Transparencia en términos

Este documento de privacidad se actualiza cuando cambian nuestras prácticas. Te notificamos por correo sobre cambios materiales antes de que entren en vigor.

Encriptación bancaria

Tus depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se procesan con protocolos de cifrado equivalentes a los que usan bancos mexicanos para transferencias.

Sin terceros publicitarios

m0nesy no comparte tu perfil, historial de juego ni datos personales con empresas de publicidad, marketing o análisis sin tu consentimiento previo y explícito.

Acceso a tus datos

Puedes solicitar una copia completa de la información que m0nesy tiene registrada sobre ti. Responderemos dentro de 15 días con un archivo descargable en español.

Cómo esta política se alinea con otros documentos de m0nesy

Nuestra política de privacidad, términos de servicio y política de cookies funcionan en conjunto para protegerte. Cada documento cubre un aspecto diferente: privacidad maneja datos personales, términos establecen...

Política de privacidadDefine qué datos recabamos, cómo los usamos, cuánto tiempo los guardamos y tus derechos sobre tu información personal en m0nesy.
Términos de servicioEstablece las reglas de uso de la plataforma: acceso a tu cuenta, responsabilidades del usuario y limitaciones de responsabilidad de m0nesy.
Política de cookiesExplica cómo m0nesy usa cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, mejorar experiencia y medir uso del sitio.
Política de seguridadDetalla las medidas técnicas que m0nesy implementa para proteger tu cuenta, datos bancarios y transacciones de OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi.
Avisos de cambiosCuando actualizamos esta política, te notificamos por correo con 30 días de anticipación. Puedes consultar versiones anteriores en el archivo de m0nesy.
Derechos del usuarioTienes derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar tus datos personales. Solicita estos derechos en [email protected] sin costo.
Regulación en Méxicom0nesy opera en jurisdicciones donde está permitido, respetando leyes locales de protección de datos y privacidad aplicables en México.
ELEMENTOS CLAVE

Lo que debes saber sobre privacidad en m0nesy

Cada detalle de tu privacidad en m0nesy está pensado desde el registro hasta tu primer retiro. Entendemos que compartir datos bancarios requiere confianza absoluta, por eso cada elemento de nuestra plataforma refleja compromiso con...

01
Verificación de identidad Pedimos tu nombre, correo y fecha de nacimiento para cumplir con regulaciones de prevención de fraude en México. Estos datos los encriptamos inmediatamente.
02
Datos bancarios seguros Cuando depositas por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, tu información de pago nunca se almacena en nuestros servidores. Los procesa un tercero certificado.
03
Retención limitada No guardamos detalles completos de tarjeta o cuenta. Solo retenemos referencias transaccionales necesarias para auditar pagos y procesar retiros.
04
Sin seguimiento externo m0nesy no usa píxeles de Facebook, Google Analytics para perfiles, ni redes publicitarias que rastreen tu comportamiento fuera de nuestro sitio.
05
Comunicación clara Te enviamos correos solo cuando es necesario: confirmación de retiro, cambios en política, o notificaciones de seguridad. Nunca spam ni ofertas de terceros.
06
Derecho al olvido Cuando cierras tu cuenta, m0nesy anonimiza datos personales después de siete años. Puedes solicitar eliminación acelerada contactando a [email protected].

Respuestas sobre privacidad en m0nesy

Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y país de residencia. Esto cumple con regulaciones anti-fraude en México. Tu nombre de usuario y contraseña son solo tuyos; nunca los compartimos.

No. m0nesy nunca vende, renta ni cede tu información personal a anunciantes, brókers de datos ni empresas de marketing. Solo compartimos datos cuando la ley lo requiere o con proveedores certificados que procesan pagos de OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi bajo contratos de confidencialidad estrictos.

Mientras tu cuenta esté activa, guardamos tus datos. Después de cerrar cuenta, retenemos registros transaccionales por siete años conforme a regulaciones aplicables en México. Tu perfil personal se anonimiza después de ese período.

Nunca almacenamos detalles completos de tarjeta o cuenta en m0nesy. El procesamiento de OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi lo realiza un proveedor de pagos certificado bajo cifrado SSL de nivel bancario. M0nesy solo retiene referencias transaccionales para auditoría.

Sí. Escribe a [email protected] solicitando tu información personal. Responderemos dentro de 15 días con un archivo que contiene todos los datos que m0nesy tiene registrados sobre tu cuenta, historial transaccional e interacciones con la plataforma.

No. m0nesy usa cookies solo dentro de m0nesy.net para recordar preferencias de idioma, mantener tu sesión segura y medir cómo usas la plataforma. No sincronizamos datos con redes sociales ni plataformas publicitarias externas.

Contacta a [email protected] indicando qué información es incorrecta. Revisaremos tu solicitud dentro de 10 días. Si el error es verificado, lo corregiremos y te confirmaremos el cambio por correo dentro de 48 horas.